Køb hos MPEAK
Handelsbetingelser
Her kan du læse de generelle betingelser, der gælder, når du køber produkter hos MPEAK. Dine lovbestemte rettigheder som forbruger gælder altid.
Virksomhedsoplysninger
Priser og betaling
Alle priser vises i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. Levering tillægges efter de priser og grænser, der fremgår af kassen.
Du kan betale med de betalingsmetoder, der vises som tilgængelige i kassen. Betalingen håndteres gennem den betalingsløsning, du vælger ved købet.
Bestilling og ordrebekræftelse
Når du har gennemført et køb, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst. Tjek venligst, at dine kontakt-, leverings- og ordreoplysninger er korrekte.
Købsaftalen indgås på dansk. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl i din ordre.
Levering og fortrydelse
Læs mere om levering og om returnering og fortrydelse.
Reklamation
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten dækker fejl, der var til stede, da varen blev leveret.
Kontakt os på mpeak@outlook.dk med dit ordrenummer, en beskrivelse af fejlen og relevante billeder. Reklamation skal ske inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen.
Klage
Hvis vi ikke kan finde en løsning sammen, kan du finde information om klageadgang hos Center for Klageløsning via forbrug.dk. Du kan også kontakte Nævnenes Hus via naevneneshus.dk.